ご相談・サンプル対応

お色選びやサイズに迷った際は、デザインチームと、個別オンラインカウンセリングができます。

リモートで快適な場所からカウンセリングを受けることができ、オンラインショッピングでも心地良いショッピングをお楽しみいただけます。

～オンラインカウンセリングの流れ～

ご購入　ご希望の色を備考欄にご記入ください

日程調整　メールにてご連絡をいたします

サンプル（2点）ご希望の色をもとにサンプル作成、写真や映像にてお見せします

始まり（5分）　担当者の紹介、ブランドのコンセプトの紹介、カウンセリングの注意点のご案内

本題（20分）　お客様のお好みのお色、テイストをカウンセリング、色合わせをご提案

終わり（5分）　デザインの最終決定

※こちらはご購入前のスペシャルサポートとなります。

※オンラインカウンセリングの時間内に、デザインの最終決定がされない場合、カウンセリングより7日以内に最終デザインをご連絡ください。納期はデザインを承ってから〇日となります。

※期限内にご希望のデザインのご連絡がない場合は、ご提案させていただいたデザインを最終決定として制作させていただきます。

※担当カウンセラーの応対品質向上のため、会議は録音させていただきます。